DOKUMEN RASMI

Terma dan Syarat Seri88 – Syarat Penggunaan Platform Rasmi

Dokumen ini menggariskan syarat dan peraturan penggunaan platform Seri88. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Kelayakan Ahli

Hanya pemain berumur 18 tahun ke atas yang dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform Seri88.

Dasar Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat pengesahan identiti dan had yang ditetapkan platform.

Syarat Bonus & Promosi

Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan dan mesti dipenuhi dalam tempoh yang dinyatakan.

Larangan & Sekatan

Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan akaun tidak akan ditoleransi dalam apa jua keadaan.


Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform Seri88, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Seri88 ("Platform", "kami", "syarikat"). Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform Seri88 termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda mengesahkan bahawa anda:

  • Telah membaca dan memahami keseluruhan Terma dan Syarat ini;
  • Bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung di sini;
  • Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian ini;
  • Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa anda.

Terma ini dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Seri88.

2. Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Seri88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

2.1 Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Seri88 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur. Kami berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa, dan akaun yang gagal mengesahkan umur akan digantung serta-merta sehingga pengesahan selesai.

2.2 Lokasi Geografi

Platform Seri88 ditujukan kepada pemain di bidang kuasa yang membenarkan hiburan dalam talian. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang tempatan anda. Pendaftaran dari kawasan sekatan adalah dilarang sama sekali.

2.3 Akaun Tunggal

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan penyitaan baki yang ada.

Tip Pendaftaran: Gunakan maklumat peribadi yang tepat dan terkini semasa mendaftar. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh melambatkan proses pengesahan KYC dan pengeluaran dana anda.

3. Akaun Pengguna

3.1 Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan akaun anda termasuk kata laluan dan maklumat log masuk. Seri88 mengesyorkan anda untuk:

  • Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Seri88 anda;
  • Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun;
  • Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga;
  • Melog keluar selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi;
  • Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan dengan segera.

3.2 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan, Seri88 menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC). Anda mungkin diminta untuk menyerahkan:

  • Kad pengenalan atau pasport yang sah;
  • Bukti alamat tempat tinggal (bil utiliti atau penyata bank terkini);
  • Dokumen pengesahan kaedah pembayaran yang digunakan.

Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara keupayaan pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

3.3 Ketepatan Maklumat

Anda bersetuju untuk sentiasa mengekalkan maklumat akaun yang tepat dan terkini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi hendaklah dikemaskini melalui panel akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Seri88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat akaun yang tidak tepat.

4. Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

Seri88 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah, termasuk pemindahan bank tempatan, DuitNow, TNG eWallet dan kaedah pembayaran digital yang lain. Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke dalam akaun anda tanpa kelewatan.

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran dana dari akaun Seri88 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

  • Akaun mesti telah melalui pengesahan KYC penuh sebelum pengeluaran pertama diproses;
  • Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun/kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit;
  • Had pengeluaran minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran;
  • Permohonan pengeluaran yang memenuhi semua syarat akan diproses dalam tempoh waktu operasi yang ditetapkan.
Kaedah Pembayaran Masa Deposit Masa Pengeluaran Pengesahan KYC
Pemindahan Bank Serta-merta 1–3 hari bekerja Diperlukan
DuitNow Serta-merta Dalam masa 24 jam Diperlukan
TNG eWallet Serta-merta Dalam masa 24 jam Diperlukan
Dompet Digital Lain Serta-merta Dalam masa 48 jam Diperlukan

4.3 Mata Wang

Semua transaksi di platform Seri88 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Sebarang pertukaran mata wang asing adalah atas tanggungan pengguna sepenuhnya.

Peringatan: Seri88 tidak akan memproses pengeluaran kepada akaun pihak ketiga. Dana mesti dikembalikan kepada sumber asal pembayaran bagi tujuan keselamatan dan pematuhan anti pengubahan wang haram.

5. Bonus & Promosi

Seri88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

5.1 Syarat Pertaruhan (Wagering Requirements)

Setiap bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan sebelum kemenangan berkaitan bonus tersebut boleh ditarik keluar. Syarat pertaruhan, tempoh sah dan permainan yang layak akan dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi.

5.2 Had Pengeluaran Bonus

Sesetengah bonus mempunyai had maksimum pengeluaran. Sebarang kemenangan melebihi had yang ditetapkan akan dikira sebagai baki bonus dan tidak boleh ditarik keluar. Sila semak syarat spesifik setiap promosi sebelum menerimanya.

5.3 Penyalahgunaan Bonus

Seri88 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan, serta menutup akaun yang terbukti melakukan penyalahgunaan bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali;
  • Menggunakan strategi pertaruhan yang dianggap sebagai eksploitasi sistem bonus;
  • Bekerjasama dengan pemain lain untuk memenuhi syarat pertaruhan secara tidak wajar.

5.4 Tempoh Sah Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan tamat luput secara automatik tanpa pampasan.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Seri88 dikendalikan mengikut peraturan standard industri iGaming antarabangsa. Pemain dikehendaki memahami dan mematuhi peraturan setiap permainan sebelum bermain.

6.1 Keadilan Permainan

Semua permainan di Seri88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan audit bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk Seri88 sendiri.

6.2 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang telah disahkan oleh pasukan teknikal kami. Dalam kes kegagalan teknikal yang telah disahkan, Seri88 berhak membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan taruhan kepada pemain.

6.3 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Had ini dipaparkan dalam antara muka permainan dan mesti dipatuhi setiap masa. Seri88 berhak mengubah had pertaruhan dengan notis yang munasabah.

Kadar Return to Player (RTP) bagi setiap permainan boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan. RTP adalah anggaran jangka panjang dan tidak menjamin hasil setiap sesi permainan individu.

7. Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform Seri88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, penyitaan baki dan tindakan undang-undang:

Amaran Serius: Pelanggaran mana-mana larangan di bawah boleh mengakibatkan laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan tindakan undang-undang penuh terhadap individu yang bertanggungjawab.

  • Penipuan, pemalsuan dokumen atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC;
  • Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan;
  • Penggunaan perisian bot, skrip automatik atau alat pihak ketiga untuk mengeksploitasi platform;
  • Peretasan, cubaan menggodam atau serangan siber terhadap infrastruktur Seri88;
  • Ugutan, gangguan atau bahasa kesat terhadap kakitangan atau pemain lain;
  • Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan langsung;
  • Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan atau antarabangsa yang terpakai.

8. Privasi & Keselamatan Data

Seri88 mengambil privasi dan keselamatan data anda dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan dilindungi mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

8.1 Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Seri88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard industri. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran kewangan dan semua komunikasi dalam platform.

8.2 Penggunaan Data

Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan peningkatan perkhidmatan. Seri88 tidak akan menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

8.3 Cookies dan Teknologi Penjejakan

Platform Seri88 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan akaun. Penggunaan platform kami bermakna anda bersetuju dengan penggunaan teknologi ini.

9. Penangguhan & Penutupan Akaun

9.1 Penangguhan oleh Seri88

Seri88 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Syak wasangka penipuan atau aktiviti haram;
  • Kegagalan mematuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan;
  • Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini;
  • Permintaan dari pihak berkuasa yang berkaitan;
  • Aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan platform atau pemain lain.

9.2 Penutupan Sukarela

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda setelah semua semakan keselamatan selesai.

9.3 Pengecualian Diri

Sebagai sebahagian daripada komitmen Seri88 terhadap permainan bertanggungjawab, pemain boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Seri88 tidak bertanggungjawab atas:

  • Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform;
  • Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, kegagalan teknikal atau keadaan luar kawalan (force majeure);
  • Kerugian yang timbul akibat akses tidak dibenarkan ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri;
  • Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform kami.

Peringatan Permainan: Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata. Jangan pertaruhkan lebih dari yang anda mampu untuk kehilangan. Sekiranya anda merasakan perjudian menjejaskan kehidupan anda, sila dapatkan bantuan melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11. Pindaan Terma

Seri88 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform kami.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang pindaan yang ketara melalui:

  • Notis yang dipaparkan di halaman utama platform;
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda;
  • Notifikasi dalam akaun apabila anda log masuk seterusnya.

Penggunaan berterusan platform Seri88 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan Seri88 sedia membantu anda melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut platform;
  • E-mel Sokongan: [email protected] (balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja);
  • FAQ: Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan biasa.

Kami komited untuk memberikan respons yang tepat, jelas dan membantu kepada setiap pertanyaan yang kami terima. Kepuasan dan kefahaman anda terhadap syarat penggunaan platform adalah keutamaan kami.


Komitmen Seri88 kepada Anda

Di sebalik terma dan syarat ini, terdapat komitmen nyata yang kami pegang teguh untuk setiap ahli.

Ketelusan Penuh

Setiap syarat, had dan peraturan ditulis dengan jelas tanpa bahasa yang mengelirukan. Kami percaya pemain yang berinformasi adalah pemain yang lebih bahagia.

Pematuhan Standard Industri

Seri88 beroperasi mengikut piawaian industri iGaming antarabangsa yang ketat, memastikan setiap aspek platform kami memenuhi keperluan pelesenan dan etika.

Permainan Bertanggungjawab

Kami menyediakan alat kawalan diri, had pertaruhan dan sumber bantuan kepada pemain yang memerlukan sokongan — kerana kesejahteraan anda lebih penting dari sebarang keuntungan.


Faham Terma Kami? Sertai Seri88 Sekarang

Dengan memahami hak dan tanggungjawab anda, anda bersedia untuk menikmati pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Seri88 di Malaysia.


English