DASAR RASMI

Dasar Privasi Seri88 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Di Seri88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara anda dan pelayan Seri88 dilindungi dengan penyulitan berstandard industri tertinggi.

Kawalan Data Penuh

Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Tiada Jualan Data

Seri88 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk sebarang tujuan.

Pematuhan PDPA

Dasar privasi kami dibina mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa.


Komitmen Seri88: Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga. Setiap keputusan berkaitan data peribadi anda dibuat dengan mengutamakan keselamatan, ketelusan dan menghormati privasi anda sepenuhnya.

1. Pengenalan

Seri88 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan perkhidmatan Seri88 dalam apa jua kapasiti. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami mengamalkan prinsip perlindungan data berikut dalam setiap operasi kami:

  • Ketelusan — kami memberitahu anda dengan jelas apakah data yang dikumpul dan mengapa;
  • Tujuan yang terhad — data hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas;
  • Peminimuman data — kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan;
  • Ketepatan — kami berusaha memastikan data yang disimpan adalah tepat dan terkini;
  • Keselamatan — data anda dilindungi dengan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh.

2. Data Yang Kami Kumpul

Seri88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat akaun: nama penuh, tarikh lahir, jantina, alamat e-mel, nombor telefon bimbit;
  • Maklumat alamat: alamat tempat tinggal, bandar, negeri dan poskod;
  • Dokumen pengesahan identiti: salinan kad pengenalan, pasport atau lesen memandu untuk tujuan KYC;
  • Maklumat kewangan: butiran akaun bank, nombor akaun e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran;
  • Komunikasi: mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin;
  • Data penggunaan: halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, klik dan interaksi dalam platform;
  • Data peranti: pengecam unik peranti, model peranti, versi aplikasi;
  • Data lokasi kasar: berdasarkan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pematuhan geo-sekatan.

2.3 Data Dari Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima data peribadi anda dari pihak ketiga yang dipercayai seperti pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti. Data ini hanya digunakan untuk melengkapkan proses yang telah anda mulakan.

Nota Penting: Kami tidak pernah mengumpul nombor kad kredit atau maklumat pembayaran sensitif secara langsung. Semua transaksi kewangan diuruskan melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang telah diperakui dan dipercayai.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya bertujuan memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda:

3.1 Operasi Platform

  • Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda;
  • Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain;
  • Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan;
  • Menyelesaikan sebarang pertikaian transaksi yang mungkin timbul;
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram lain.

3.2 Peningkatan Perkhidmatan

  • Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk dan fungsi platform;
  • Memperibadikan pengalaman bermain anda berdasarkan pilihan dan sejarah aktiviti;
  • Menguji ciri-ciri baru sebelum pelancaran penuh kepada semua pengguna;
  • Menghasilkan laporan statistik tanpa nama untuk tujuan pembangunan perniagaan dalaman.

3.3 Komunikasi

  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan transaksi;
  • Memberikan kemas kini tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif (dengan persetujuan anda);
  • Membalas pertanyaan dan aduan anda melalui saluran sokongan pelanggan.

3.4 Pematuhan Undang-undang

Seri88 wajib menyimpan dan memproses data tertentu untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai, termasuk peraturan anti pengubahan wang haram (AML), keperluan pelaporan kewangan dan arahan dari pihak berkuasa yang berwibawa.

4. Perkongsian Data

Seri88 mengamalkan dasar ketat bahawa kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, data anda mungkin dikongsi:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk:

  • Pemproses pembayaran dan institusi perbankan untuk menyelesaikan transaksi;
  • Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) yang diperakui;
  • Pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan yang menyimpan data dengan penyulitan penuh;
  • Penyedia perkhidmatan analitik yang membantu kami memahami penggunaan platform.

Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang telah ditetapkan.

4.2 Keperluan Undang-undang

Kami mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda apabila diwajibkan oleh undang-undang, seperti mematuhi perintah mahkamah, writ, atau permintaan sah dari agensi penguatkuasaan undang-undang dan pihak berkuasa kawal selia.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan Seri88, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan berkenaan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel dan notis yang ketara di platform.

Semua perkongsian data dengan pihak ketiga dilindungi oleh perjanjian bertulis yang memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standard yang kami amalkan.

5. Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan adalah keutamaan mutlak Seri88. Kami melaksanakan lapisan perlindungan berbilang yang komprehensif:

5.1 Perlindungan Teknikal

  • Penyulitan data pegun: Semua data yang disimpan di pelayan kami dilindungi dengan penyulitan AES-256 berstandard tentera;
  • Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami menggunakan protokol TLS 1.3;
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna;
  • Pemantauan berterusan: Sistem pengesanan pencerobohan 24/7 memantau sebarang aktiviti mencurigakan secara masa nyata;
  • Pengujian penembusan berkala: Audit keselamatan bebas dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga.

5.2 Kawalan Akses

Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan secara ketat hanya kepada kakitangan Seri88 yang mempunyai keperluan tugas yang sah. Setiap akses dilog dan dipantau, dan kakitangan melalui latihan keselamatan data yang komprehensif secara berkala.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang kukuh, keselamatan akaun anda juga bergantung pada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA, dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

6. Cookies & Teknologi Penjejakan

Seri88 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda di platform Seri88.

Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentas laman web. Semua cookies yang kami gunakan adalah semata-mata untuk meningkatkan pengalaman dan keselamatan anda di platform Seri88.

7. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna Seri88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memenuhi setiap permohonan yang sah dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang:

Hak Akses

Mohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.

Hak Pemadaman

Mohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Pembatasan

Hadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertikaian atau semakan.

Hak Mudah Alih

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindah ke platform lain.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan membalas permohonan anda dalam tempoh 30 hari kalender dari tarikh penerimaan.

8. Penyimpanan & Pemadaman Data

Seri88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

8.1 Tempoh Penyimpanan

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan;
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia;
  • Dokumen KYC: Disimpan minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut peraturan AML/CFT;
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian;
  • Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama kerana tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.

8.2 Prosedur Pemadaman

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman yang diiktiraf industri. Untuk data yang disimpan dalam format fizikal, dokumen berkenaan akan dilupuskan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

9. Perlindungan Kanak-kanak

Platform Seri88 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda percaya bahawa anak di bawah umur anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan segera.

10. Pindaan Dasar Privasi

Seri88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini.

Untuk pindaan yang ketara yang memberi kesan material kepada cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memberikan notis yang jelas melalui:

  • Notis ketara yang dipaparkan di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 30 hari;
  • E-mel pemberitahuan yang dihantar kepada alamat e-mel berdaftar anda;
  • Pemberitahuan dalam akaun semasa log masuk seterusnya.

Penggunaan berterusan platform Seri88 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Tarikh pindaan terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: [email protected] (balas dalam masa 24–48 jam pada hari bekerja);
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di platform;
  • FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera.

Kami menganggap setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan sangat serius dan berkomited untuk memberikan respons yang tepat, jelas dan berguna dalam masa yang ditetapkan.


Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama Seri88

Kami melabur dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.

Infrastruktur Awan Selamat

Data anda disimpan di pusat data gred enterprise dengan penyulitan penuh, redundansi berlapis dan sijil keselamatan antarabangsa yang diiktiraf.

Audit Bebas Berkala

Amalan perlindungan data kami disemak secara berkala oleh juruaudit bebas pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap piawaian semasa.

Notifikasi Insiden Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selaras dengan amalan terbaik industri.


Data Anda Terlindung — Bermain Dengan Tenang

Bergabunglah bersama lebih 500,000 ahli Seri88 yang menikmati hiburan dalam talian dengan ketenangan fikiran — privasi anda sentiasa menjadi keutamaan kami.


English